PREGUNTAS FRECUENTES

Precios

¿Qué se obtiene gratuitamente?

Una azulejo fotografico gratis de 20 x 20 cm al mes.

¿Qué tengo que pagar?

Paga solo una pequeña cantidad por los gastos de envío; siempre es la misma, no importa cuántas azulejos fotográficos pidas. Pagas porlas azulejos fotográficos adicionales (a partir de la segunda foto que pidas en un mes determinado) a un coste de 9 euros cada una.

¿Tengo que pedir varias azulejos fotográficos?

No, puedes pedir todaslas fotos que quieras. No hay un pedido mínimo.

¿Cada cuánto tiempo puedo pedir una azulejo fotografico gratis?

Puede ordenar una foto de mosaico gratis cada mes. Su recuento gratuito de azulejos de foto se reseña en la medianoche GMT en el 1º de cada mes calendario. El arte de pared Históricamente personalizado ha sido extraordinariamente caro, pero nuestro objetivo es hacer que esta opción de arte nueva pared asequible para todos para celebrar recuerdos y eventos de vida en una base mensual.

Entrega

¿Cuándo recibiré mis azulejos fotográficos?

Tus azulejos fotográficos llegarán en un plazo de cuatro a ocho días. Si actualizas a envío urgente, recibirás tus fotos en tres días.

¿Hacéis envíos internacionales?

Actualmente, nuestras azulejos fotográficos solo se pueden enviar a domicilios en el Reino Unido e Irlanda.

Producto

¿Qué tamaño tienen las azulejos fotográficos?

Tenemos dos tamaños de azulejo cuadrado. 20 x 20 cm y 32 x 32 cm, ambos con una profundidad de 2 cm.

¿Las azulejos fotográficos son de cartón pluma?

No.. Nunca. No escatimamos en materiales, por lo que nunca tendrás que preocuparte por si tus fotos llegan dañadas o si no llegan.Usamos un material resistente para la parte posterior de las azulejos fotográficos.Es un diseño pendiente de patente, y nuestras azulejos fotográficos tienen garantía de por vida.

¿En qué tipo de papel se imprimen mis fotos?

Cada foto se imprime digitalmente en papel de lujo, con un hermoso acabado mate y un recubrimiento que protege el color.

¿Dónde se fabrican las azulejos fotográficos?

Todas nuestras azulejos fotográficos se fabrican en el Reino Unido, bajo los estándares de calidad más exigentes.

Cómo colgar las azulejos fotográficos

¿Cómo puedo pegar una azulejo fotografico en la pared?

Es fácil. Cada azulejo fotografico incluye cuatro almohadillas adhesivas pegadas a la parte posterior.. Solo tienes que retirar el papel protector de las cuatro almohadillas. A continuación, presiona la foto para pegarla en la pared.

¿Cómo puedo asegurarme de que está recta?

Puedes usar un Magic Level™ por solo 2 euros. Con esta herramienta patentada podrás asegurarte de que cada azulejo fotografico esté totalmente recta y que la separación sea igual en todas las fotos.También puedes hacerlo a la antigua, con tu propio nivel. No te compliques; si no está bien, solo tienes que colocar la azulejo fotografico en otra posición.

¿Se pueden pegar en cualquier tipo de pared?

Nuestras azulejos fotográficos se adhieren a prácticamente la mayoría de superficies.Las puedes pegar en paredes de pladur pintadas, yeso, bloques de cemento, vidrio, madera, vinilo, azulejos y otras superficies lisas, selladas y acabadas. No recomendamos colocar las azulejos fotográficos sobre papel pintado o paredes recién pintadas. (Si acabas de pintar la pared, consulta el tiempo de secado en la lata de pintura.)

¿Puedo quitar una foto una vez que está pegada en la pared?

¡Por supuesto! Solo tienes que tirar suavemente de la parte frontal de la azulejo fotografico y se despegará de la pared. Como nuestras azulejos fotográficos son de plástico y no de cartón pluma, son superresistentes; no tendrás que preocuparte nunca de si se dañan al despegarlas.

Consejos para colgar los azulejos fotográficos

Limpia la superficie: limpia la superficie en la que vas a colocar el azulejo para que se pegue bien.

Mide la zona: mide la zona en la que colocarás el azulejo para que quepa.

Nivela el azulejo: cuando lo coloques en la pared, asegúrate de que el azulejo esté nivelado.

Evita la luz del sol directa: evita exponer el azulejo a la luz del sol directa, ya que puede despegarse o perder el color con el tiempo.

Cómo usar la aplicación

FreePrints Photo Tiles no tiene acceso a las fotos de mi dispositivo. ¿Cómo puedo otorgar acceso?

En iPhone o iPad: abre el menú Ajustes y después pulsa Privacidad, Fotos, Photo Tiles y pulsa Todas las fotos.

Android: abre el menú Ajustes y después pulsa Aplicaciones, Permisos, Almacenamiento, Photo Tiles y selecciona Permitir.

En una de mis fotos aparece un triángulo pequeño con un signo de exclamación. ¿Qué significa?

Tu foto es demasiado pequeña y puede verse borrosa al imprimirla en el tamaño seleccionado. Te recomendamos que la sustituyas por una foto con una resolución más alta.

Varios

¿Qué ocurre si no me gusta cómo han quedado mis azulejos fotográficos?

A nuestros clientes les encanta cómo quedan sus azulejos fotográficos. Pero si por casualidad no te entusiasman al 100 %, no tendremos problema en devolverte el importe completo de tu pedido.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con atención al cliente?

Puoi ricevere assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, direttamente nell'app. Dopo averla avviata, basta toccare l'icona della chat in alto nella schermata principale.

¿Cómo puedo solicitar la gestón de mis datos personales?

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